Office Media - Biuro Partner


Profesjonalny dostawca artyku堯w biurowych

System oferuj帷y narz璠zia kontroli wydatk闚 poniesionych na zaopatrzenie firmy w artyku造 biurowe. Idealne rozwi您anie dla firm - zarz康zanie u篡tkownikami, MPK, limity wydatk闚, akceptacja zam闚ie.

Je郵i nie masz jeszcze konta, zarejestruj si


Zarejestruj si


Tw鎩 adres e-mail:
Twoje has這:



Masz problemy z logowaniem? Zadzwo: +48 22 654 88 26

Regulamin zakup闚

I.Informacje og鏊ne

Niniejszy regulamin, zwany dalej Regulaminem okre郵a zasady sprzeda篡 w sklepie internetowym (http://b2b.officemedia.com.pl) zwanym dalej "Sklepem". Z這瞠nie zam闚ienia w Sklepie lub mailowo jest r闚noznaczne z akceptacj Regulaminu. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany te staj si obowi您uj帷e od chwili opublikowania ich na stronach internetowych Sklepu.

W豉軼icielem Sklepu jest: 

Office Media-Biuro Partner Sp. z o.o.
ul. Towarowa 22
00-839 Warszawa
NIP: 527 24 77 167


II.Oferta

Przedmiotem sprzeda篡 s produkty przedstawione w Sklepie w momencie sk豉dania zam闚ienia.
  
Wszystkie produkty s fabrycznie nowe, posiadaj gwarancj producenta.
  
Dok豉damy stara, aby informacje zawarte na stronach Sklepu by造 aktualne i zgodne ze stanem faktycznym, jednak nie s one gwarantowane w jakikolwiek spos鏏. Zamieszczone wizerunki maj za zadanie przybli篡 wygl康 oferowanych produkt闚 i mog r騜ni si w szczeg馧ach od orygina堯w. Przeznaczenie produkt闚 jest okre郵one wy陰cznie w instrukcjach obs逝gi i zastosowania.
  
Zamieszczone na stronach Sklepu ceny s jedynie zaproszeniem do sk豉dania ofert w rozumieniu art.71 Kodeksu Cywilnego i nie stanowi oferty w rozumieniu art.61 Kodeksu Cywilnego. Ceny mog w ka盥ej chwili ulec zmianie (np. wskutek zmian kurs闚 walut lub zmian cen producenta). Je郵i zmiana taka dotyczy towar闚 zam闚ionych przez Klienta sklepu, jest on o takiej zmianie informowany i mo瞠 anulowa zam闚ienie.

Katalog produkt闚 zamieszczony na stronach internetowych prosimy traktowa jako zaproszenie do negocjacji. 

Ceny znajduj帷ych si w Sklepie artyku堯w s podane w z這tych polskich i s cenami netto. Podane ceny obowi您uj do wyczerpania stan闚 magazynowych i mog ulec zmianie. Dla uzyskania wi捫帷ej oferty cenowej prosimy o kontakt z DOK (Dzia Obs逝gi Klienta).
 


III. Zam闚ienia i realizacja

Zam闚ienia na Towary dost瘼ne w sklepie internetowym (http://b2b.officemedia.com.pl) s sk豉dane za po鈔ednictwem formularza Zam闚ie, dost瘼nego na stronie sklepu. Z這瞠nie zam闚ienia za po鈔ednictwem formularza Zam闚ie jest mo磧iwe przez ca陰 dob, we wszystkie dni tygodnia. Zam闚ienia z這穎ne w dni powszednie po godz. 16:00, w soboty, niedziele i 鈍i皻a b璠 przyj皻e do realizacji nie wcze郾iej ni w w nast瘼nym dniu roboczym. Zam闚ienia z這穎ne do godz. 16 w dni robocze s realizowane w nast瘼nym dniu roboczym. Dostawa na terenie Warszawy i okolic realizowana jest w nast瘼nym dniu roboczym nast瘼uj帷ym po dniu z這瞠nia zam闚ienia dla zam闚ie z這穎nych do godz. 16:00, dla zam闚ie w kt鏎ych w chwili z這瞠nia zam闚ienia dost瘼ne by造 wszystkie produkty na stanie o czym informuje status dost瘼no軼i widoczny przy produkcie oraz jego dost瘼na ilo嗆. Zam闚ienia sk豉dane drog e-mailow przyjmowane s do godz.15:00. W przypadku niekompletnego zam闚ienia termin dostawy mo瞠 wyd逝篡 si. Dostawa na terenie ca貫go kraju odbywa si za po鈔ednictwem renomowanej firmy kurierskiej w ci庵u 48 godzin roboczych.

Warunkiem koniecznym do rejestracji w Sklepie jest podanie prawdziwych informacji. W przypadku podania danych nieprawdziwych, konto po weryfikacji zostanie usuni皻e. Aby dokona zakup闚 w naszym sklepie internetowym niezb璠ny jest "login", kt鏎y nadadz Pa雟two podczas rejestracji w sklepie on-line. W przypadku problem闚 nasi pracownicy udziel Pa雟twu wszystkich niezb璠nych informacji i pomog w rejestracji.
  
Warunkiem do realizacji zam闚ienia jest podanie NIP-u, pe軟ych danych dostawy (adres wraz z podaniem kodu pocztowego), numeru telefonu oraz danych osoby zamawiaj帷ej.
  
Z這瞠nie zam闚ienia powoduje wys豉nie przez system automatycznej odpowiedzi skierowanej na adres e-mail podany przez Klienta. Przes豉ne zam闚ienie trafia do realizacji. W razie potrzeby konsultant kontaktuje si z Klientem telefonicznie dzwoni帷 na numer telefonu lub mailowo wysy豉j帷 wiadomo嗆 na wskazany adres e-mail, podany przy rejestracji konta. Istnieje mo磧iwo嗆 cz窷ciowej realizacji zam闚ienia w przypadku gdy nie posiadamy na stanie wystarczaj帷ej ilo軼i produktu. Gdy zam闚ione produkty s ju skompletowane wystawiana jest faktura VAT i wysy豉na wraz z dostaw lub kolejnego dnia roboczego elektronicznie z adresu efaktury@officemedia.com.pl lub inaczej zgodnie z ustaleniami stron.
  
Minimalna warto嗆 zam闚ienia to 300z netto i/lub inne warunki ustalane s indywidualnie.

Przyj璚ie zam闚ienie nie oznacza, 瞠 zostanie ono w pe軟i zrealizowane (np. brak towaru w magazynie i/lub u dostawcy, w magazynie producenta). Zwi您ane z tym wyd逝瞠nie czasu oczekiwania zostanie zg這szone Klientowi.

Dok豉damy wszelkich stara, aby ceny kszta速owa造 si na jak najni窺zym poziomie. Ceny mog ulega zmianom, przy czym je瞠li nast徙i to w trakcie realizacji zam闚ienia, Klient zostanie o tym powiadomiony i b璠zie mu przys逝giwa prawo anulowania zam闚ienia.


IV. Wysy趾a i koszty

Dostawy wi瘯szo軼i typowych przesy貫k o warto軼i zam闚ienia netto powy瞠j 300 z i wadze standardowej do 30 kg (waga wszystkich zam闚ionych artyku堯w) realizowane s na terenie ca貫go kraju bezp豉tnie. Koszt dostawy przesy趾i o wadze standardowej do 30 kg to 10 z netto. Dop豉ta logistyczna przy przekroczeniu wagi przesy趾i standardowej (30 kg) to 10 z netto za ka盥e kolejne 30 kg (waga przesy趾i standardowej i/lub wagi gabarytowej). Koszt i warunki przes豉nia zam闚ienia o ni窺zej warto軼i lub wy窺zej wadze, wadze gabarytowej, lub inne warunki mog zosta ustalone indywidualnie. W przypadku gdy Klient odm闚i przyj璚ia przesy趾i, a nast瘼nie przesy趾a wr鏂i豉 do magazynu w豉軼iciela Sklepu, Zamawiaj帷y zostanie obci捫ony, naliczonym przez przewo幡ika kosztem przesy趾i zwrotnej.

Sprzedaj帷y zastrzega sobie prawo do naliczania op豉ty za podlegaj帷e zwrotowi palety, kontenery, skrzynki lub krat闚ki, kt鏎e zosta造 zniszczone lub nie zosta造 zwr鏂one przez Kupuj帷ego.

Sklep nie ponosi odpowiedzialno軼i za op騧nienia powsta貫 w wyniku zaniedba firm kurierskich.

Z chwil odebrania przesy趾i Klient otrzymuje faktur, gwarancj oraz instrukcj obs逝gi (je郵i takie istniej).


V. Formy p豉tno軼i

Dla Pa雟twa wygody akceptujemy poni窺ze formy p豉tno軼i:
  
- got闚k przy odbiorze (p豉tne kurierowi lub dostawcy),

- przelewem bankowym na podstawie wystawionej faktury. (aby zachowa aktualny poziom cenowy prosimy o terminowe regulowanie zobowi您a).



VI. Reklamacje i zwroty

Wszystkie oferowane przez nas towary s fabrycznie nowe i obj皻e gwarancj producenta, dystrybutora lub importera, o ile na ten towar jest udzielana gwarancja.
  
Sklep nie bierze odpowiedzialno軼i za szkody wynik貫 z niew豉軼iwego u篡tkowania towar闚.
  
Odpowiedzialno嗆 za szkody wynikaj帷e z nieprawid這wego funkcjonowania urz康ze, obs逝giwanych zgodnie z instrukcj, okre郵aj warunki gwarancji producenta, importera b康 dystrybutora towaru.

Je瞠li dostarczony towar b璠zie posiada wady, Klientowi przys逝guje prawo otrzymania tego towaru z usuni皻 wad b康 wymiany na nowy egzemplarz, pozbawiony wad. Stwierdzenie wady produktu wymaga decyzji producenta, dystrybutora b康 importera. W przypadku wykrycia wady produktu prosimy, po uprzednim kontakcie telefonicznym, poprzez e-mail (reklamacje@officemedia.com.pl) z dzia貫m reklamacje lub zg這szenie przez formularz reklamacyjny, o odes豉nie na nasz adres biura i magazynu, na w豉sny koszt, wadliwego produktu wraz z kserokopi faktury i za陰czonym zg這szeniem reklamacyjnym. Po uzyskaniu opinii producenta, dystrybutora b康 importera zwr鏂imy koszty zakupu b康 wymienimy towar na wolny od wad.
  
Reklamacji z powodu r騜nic wynikaj帷ych z wygl康u towaru na stronie internetowej, spowodowanych np.: r騜nymi ustawieniami monitora nie uwzgl璠nia si.
  
Klient ma prawo do zwrotu w stanie niezmienionym otrzymanych towar闚 w terminie do 10 dni od ich wydania, zgodnie z Ustaw z dnia 2 marca 2000 r. "O ochronie niekt鏎ych praw konsument闚 oraz o odpowiedzialno軼i (...) ", Dz.U. Nr 22, poz. 271. Zwrot towaru odbywa si wy陰cznie na koszt zwracaj帷ego.

Warunkiem przyj璚ia zwrotu jest pozostawanie towaru w stanie kompletnym i nie pogorszonym z uwzgl璠nieniem oryginalnego opakowania i za陰czonym zg這szeniem zwrotowym. Zwrotowi nie podlegaj koszty przygotowania, dostarczenia i wysy趾i. Zwrot towaru odbywa si na koszt nabywcy.

W celu dokonania zwrotu nale篡 wype軟i  FORMULARZ ZWROTU i post瘼owa zgodnie z instrukcj.
- wype軟ij dok豉dnie formularz zwrotu, a nast瘼nie wy郵ij go na adres reklamacje@officemedia.com.pl
- wydrukuj go i koniecznie do陰cz go do zwracanej paczki wraz z kserokopi dowodu zakupu
- zwracane towary nie mog nosi 郵ad闚 u篡wania, a towary wra磧iwe np. artyku造 spo篡wcze, chemiczne lub tonery musz wr鏂i do sprzedawcy fabrycznie zapakowane
- zwr鵵 uwag by zwracany towar zosta solidnie opakowany w spos鏏 zapewniaj帷y brak uszkodze w trakcie transportu
- wy郵ij produkt za potwierdzeniem odbioru gdy zwrot nale積o軼i nast瘼uje za pisemnym potwierdzeniem odbioru towaru przez sprzedawc
- zwracane towary wraz z formularzem zwrotu i kserokopi dowodu zakupu prosimy odes豉 na adres:

Przesy趾i prosimy kierowa na adres biura i magazynu:
Office Media-Biuro Partner Sp. z o.o.
ul. Dzia趾owa 115, hala I, brama 5 i 6
02-234 Warszawa

Po otrzymaniu przesy趾i wraz z za陰czonym formularzem zwrotu, pieni康ze zostan zwr鏂one 

Nie przyjmujemy przesy貫k wys豉nych do nas za pobraniem.

Towary "poza katalogowe, na specjalne zam闚ienie i niestandardowe" nie podlegaj zwrotowi.


PROCEDURA REKLAMACYJNA PRODUKT紟 MARKI FELLOWES

B璠帷 bezpo鈔ednim i autoryzowanym dystrybutorem produkt闚 marki Fellowes maj Pa雟two mo磧iwo嗆 dochodzi gwarancji bezpo鈔ednio u producenta Fellowes, co w znacz帷y spos鏏 skraca proces reklamacji . W tym celu prosimy kontaktowa si bezpo鈔ednio z firm Fellowes, kt鏎a b璠zie prowadzi豉 proces reklamacji.

Wszelkie niezb璠ne informacje jak dokona zg這szenia reklamacyjnego znajd Pa雟two pod poni窺zym linkiem.


VII. Ochrona danych

Zgodnie z ustaw z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U nr 133 poz. 883 z p騧niejszymi zmianami) informujemy, 瞠 podane przez Klienta dane osobowe b璠 obj皻e ochron przed dost瘼em os鏏 nieuprawnionych.
  
Dane osobowe zbierane s tylko na potrzeby Sklepu, do cel闚 marketingowych i ewidencyjnych. Jednocze郾ie zapewniamy, 瞠 maj Pa雟two prawo wgl康u do swoich danych oraz ich poprawiania.
  
W ka盥ym momencie mo瞠cie Pa雟two za膨da zaprzestania przetwarzania podanych danych osobowych. 秧danie takie powinno by przes豉ne listem poleconym na adres firmy lub z這穎ne osobi軼ie na pi鄉ie.

Jednocze郾ie Sklep zapewnia, ze w ka盥ej chwili zostanie uwzgl璠niona przekazana telefonicznie, poczt elektroniczn, osobi軼ie lub korespondencyjnie pro軸a o skre郵enie podanego adresu e-mail z listy Klient闚.


VIII. Pozosta貫 informacje

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje si przepisy Kodeksu Cywilnego.

Sklep nie ponosi odpowiedzialno軼i za niezrealizowanie zam闚ienia z przyczyn technicznych (wadliwe dzia豉nie sieci, niedostarczenie przesy趾i przez firm kuriersk lub z przyczyn niezale積ych Sklepu)

Nie ponosimy odpowiedzialno軼i za zam闚ienia dokonywane przez osoby trzecie wykorzystuj帷e adres e-mail oraz has這 Klienta. Podstaw jakichkolwiek roszcze stron wynikaj帷ych z przepis闚 prawa jest dow鏚 sprzeda篡 (faktura VAT) wystawiony przez sprzedaj帷ego i dostarczony Klientowi wraz z zam闚ionymi artyku豉mi.

Formularz Zwrot/Reklamacja (PDF)

Formularz Zwrot/Reklamacja (XLS)